Доставка/Возврат

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 5000 РУБ. 



Доставка по Санкт-Петербургу

Мы рады сообщить, что осуществляем доставку по городу Санкт-Петербургу в день заказа, если заказ оформлен до 14 часов. Если заказ оформлен после 14 часов, то товар будет доставлен на следующий день. 


Бесплатно Вы можете забрать свой заказ в пункте самовывоза у метро Владимирская (адрес: Большая Московская ул, дом 1-3, вход рядом с Кофе Шоп) в любое удобное для Вас время. После оформления заказа мы свяжемся с Вами, чтобы подтвердить заказ и согласовать время, когда Вы сможете его получить.



Доставка по России

Мы доставляем товары компанией Боксберри по всей России. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа.


Большая просьба: заполните подробно контактную информацию -  ФИО целиком, телефон, e-mail. Данная информация необходима для того, чтобы мы могли оперативно с Вами связаться и быстро отправить Ваш заказ.

Служба доставки требует полного имени получателя. Телефон также нужен, чтобы оперативно сообщить о прибытии заказа. Адрес

электронной почты мы просим для подстраховки, например, в случае, если вы ошиблись в номере телефона, и также для оповещений о доставке.


Возврат товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Условия возврата товара надлежащего качества:

-товар не был в употреблении;

-сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);

Возврат товаров через отделения ФГУП «Почта России»

Если товар был доставлен курьером (Boxberry или Достависта) или получен в отделении Почты России, пункте выдачи заказов (постомате) BoxBerry, то Вам необходимо оформить возврат посылкой (вид транспорта - наземный) и отправить Почтой России. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом или бандеролью.  



1. Приложите товарный или кассовый чек.


2. Приложите копию Вашего паспорта (его главного разворота).


3. Вложите в посылку изделие в фирменной упаковке.


4. Возврат товара осуществляется по адресу: 191182, г. Санкт-Петербург, ул. Миллионная 19, оф. 16, ООО «БиЗи Тойс».


Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.



Если Вы оплатили заказ наличными в пункт самовывоза, то возврат денежных средств будет произведен в день обращения в том же месте, где Вы произвели оплату.




Если Вы оплатили заказ наличными курьеру (Боксберри, СДЭК), то стоимость возвращенного товара будет отправлена почтовым переводом по Вашему почтовому адресу, указанному в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 191182, г. Санкт-Петербург, ул. Миллионная 19, офис 16. ООО "БиЗи тойс".



Если Вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу:

191182, г. Санкт-Петербург, ул. Миллионная 19, офис 16. ООО "БиЗи тойс".



Если Вы производите возврат товара ненадлежащего качества, то стоимость обратной доставки будет Вам возмещена почтовым переводом по Вашему адресу, указанному в заявлении на возврат. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента поступления посылки по адресу:

191182, Санкт-Петербург, ул. Миллионная 19, офис 16. ООО "БиЗи тойс".

Просим Вас предоставить чек, выданный Вам при отправке посылки в отделении почты России, одним из способов: отправить скан-копию чека на адрес toys@beezeeoys.ru или вложить копию чека в почтовое отправление.